Son güncelleme: Mayıs 2026
Bu sayfa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği teslimat süresi ve kargo koşullarının yazılı bildirimi amacıyla hazırlanmıştır.
Kargo günlerimiz Pazartesi ve Perşembe'dir. Siparişiniz, bu günlerden ilkinde anlaşmalı kargo firmamız DHL e-commerce ile gönderilir. Ürünlerimiz mutfağımızda, sipariş üzerine titizlikle hazırlandığından süre yoğunluğa göre değişebilir; gecikme olması durumunda sizinle iletişime geçilir.
Siparişiniz kargo günlerimizde (Pazartesi ve Perşembe) DHL e-commerce ile gönderilir; kargoya verildikten sonra:
Teslimat süreleri anlaşmalı kargo firmasının dağıtım programına bağlıdır; resmi tatiller ve olağanüstü durumlarda uzayabilir. Gecikme öngörülmesi halinde tarafınızla iletişime geçilir.
1000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 250₺ kargo ücreti uygulanır. Kargo ücreti, sipariş onayı sırasında ve ödeme öncesinde tarafınıza açıkça gösterilir. Anlaşmalı kargo firmamız: DHL e-commerce.
Reçellerimiz 330 cc cam kavanozlarda gönderilir. Her sipariş, kırılmaya karşı darbeye dayanıklı ve sağlam paketleme ile özenle koliye yerleştirilir. Yıllardır kırılma yaşamadık; riski en aza indirmek için ekstra özen gösterilir.
Kargonuzu teslim alırken paketin dış görünümünü kontrol etmenizi öneririz. Pakette gözle görülür bir hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturup ürünü teslim almayabilirsiniz. Açtığınızda hasar, eksik veya hatalı ürün tespit ederseniz, lütfen teslimattan itibaren en kısa sürede fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçin; çözüm için size yardımcı oluruz.
İade ve cayma hakkınıza ilişkin koşullar için İade ve İptal Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Teslimat ve kargoyla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: